Ozzy-Cars Araç Kiralama: Sık Sorulan Sorular (SSS)

Ozzy-Cars araç kiralama firması olarak, müşterilerimizin en sık sorduğu soruları yanıtlamak için bu sayfayı oluşturduk. Araç kiralama sürecini daha iyi anlamanızı sağlamak için burada tüm merak ettiklerinizi bulabilirsiniz.

1. Araç Kiralama Süreci Nasıl İşliyor?

Araç kiralama süreci oldukça kolaydır. Web sitemiz üzerinden istediğiniz aracı seçebilir, tarihleri belirleyip online rezervasyon yapabilirsiniz. Araç tesliminde gerekli belgelerle birlikte, anlaşmayı tamamlayarak aracınızı alabilirsiniz.

2. Hangi Belgeler Gerekli?

Araç kiralamak için geçerli bir sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ve kredi kartı gereklidir. Kredi kartı, güvenlik teminatı için kullanılmaktadır.

3. Araç Kiralama Ücretleri Nasıldır?

Araç kiralama ücretleri, seçtiğiniz araca, kiralama süresine ve döneme bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Web sitemiz üzerinden güncel fiyatları görebilir ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

4. Araç İadesi Nasıl Yapılır?

Araç iadesi, kiralama sözleşmesine uygun olarak, belirlenen tarih ve saatte yapılmalıdır. Aracınızı teslim alırken verilen belgeleri ve anahtarları teslim ederek iade işlemini tamamlayabilirsiniz.

5. Kilometre Sınırlaması Var mı?

Araç kiralamalarımızda genellikle sınırsız kilometre seçeneği sunulmaktadır. Ancak, bazı özel kampanyalarda kilometre sınırı olabilir. Detayları rezervasyon sırasında kontrol edebilirsiniz.

6. Kasko ve Sigorta Kapsamı Nedir?

Tüm araçlarımız, zorunlu trafik sigortası ile birlikte kaskoya sahiptir. İsteğe bağlı olarak, ek sigorta seçenekleri ile koruma alanınızı genişletebilirsiniz.

7. Yolda Kalırsam Ne Yapmalıyım?

Yolda kalmanız durumunda, hemen müşteri hizmetlerimizi arayarak destek talep edebilirsiniz. Ekibimiz, gerekli yardımı sağlamak için yanınızda olacaktır.

8. Çocuk Koltuğu Kiralayabilir miyim?

Evet, araç kiralama sırasında çocuk koltuğu talep edebilirsiniz. İlgili talebinizi rezervasyon sırasında belirtmeyi unutmayın.

9. Araçları Nereden Alıp İade Edebilirim?

Araçlarınızı belirlenen ofis lokasyonlarımızdan alabilir ve iade edebilirsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda teslimat ve iade hizmeti de sunulmaktadır. Detaylar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

10. Uzun Dönem Araç Kiralama İmkanınız Var mı?

Evet, uzun dönem araç kiralama hizmetimiz bulunmaktadır. İhtiyaçlarınıza uygun paketleri keşfetmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.